亚马逊是世界上最大的在线零售商，他们如此成功的部分原因是他们对客户服务的承诺。
你不仅可以在他们的网站上订购任何你能想到的东西，而且他们会迅速解决你可能遇到的任何问题。
顾客遇到的最常见的问题之一就是需要取消订单。不管你是改变主意了，还是找到了更优惠的价格，或者只是不想再订购这件商品，亚马逊都能让你很容易地取消订单，换取全额退款。
在这篇文章中，我们将介绍关于亚马逊上取消订单你需要知道的一切。我们还将讨论购物者遇到的所有常见问题，以确保你能以最快的速度退还你的亚马逊订单。
如何在亚马逊上取消订单(循序渐进)
取消亚马逊订单很简单，只需几步就可以完成。
然而，如果你是在电脑上，或者通过亚马逊应用程序在手机上，这个过程就有点不同了。
因此，让我们快速浏览一下如何在两个平台上取消亚马逊订单。
如何通过亚马逊网站取消亚马逊订单(台式机/笔记本电脑)
1.访问亚马逊网站上的“订单”页面
首先，你要访问亚马逊网站上的订单页面。这可以通过去你当地的亚马逊网站(如亚马逊，亚马逊。ca或Amazon.co.uk)，然后点击屏幕右上角的“退货和订单”按钮。
2.导航到要取消的顺序，然后单击“取消项目”
接下来，您需要向下滚动，直到找到要取消的订单。请注意，一次购买可能会分成多个订单，您不必取消每个订单中的所有项目。
一旦你找到你想要取消的订单，点击“取消项目”按钮。
3.选择要取消的项目，然后单击“取消订单”按钮
接下来，您将进入一个页面，其中包含您已订购的所有项目的列表。
在右边，每一项旁边都会有一个小复选框。选中您想要取消的每个项目，然后单击页面底部的“取消此订单中所选项目”按钮。
完成这些步骤后，这些项目将被取消。任何未检查的项目仍将照常处理和运输。
如何通过亚马逊移动应用程序取消亚马逊订单(iPhone, Android和其他移动电话)
在手机上取消亚马逊的订单几乎完全一样，而且只需几步就能完成。
1.打开亚马逊应用程序，导航到你的订单页面
首先，打开亚马逊移动应用程序，并访问订单页面。你可以通过点击手机屏幕底部的一个人形图标来找到这个功能。
这将打开一个页面，看起来类似于上面的截图。一旦你到了那里，点击顶部的“你的订单”按钮。
2.点击订单，然后点击“取消订单”
一旦您进入了包含所有订单的页面，就可以找到包含您希望取消的商品的订单。请注意，亚马逊首先显示您最近的订单，因此它应该在顶部。
这将带您进入一个新的页面。向下滚动到“订单信息”部分，然后点击“取消订单”。
3.选择要取消的项目，然后单击“取消”按钮
最后，您将转到一个包含您订单中的所有项目的页面。
选择要取消的项目，然后单击“请求取消”按钮。您还可以选择取消的原因，但这不是必需的。
恭喜你!在您完成后，您的取消请求将被发送。
如何确认亚马逊订单已被取消
一旦您遵循了上述步骤，您的订单取消将等待。但你怎么知道它真的被完全取消了呢?
值得庆幸的是，有一种方法可以很容易地找到这一点。
要做的第一件事就是查看你的电子邮件，确认订单取消。亚马逊会在订单被取消的任何时候发送这些邮件-只要确保你检查的是与你的亚马逊账户绑定的同一电子邮件!
其次，你可以随时访问亚马逊网站上的订单页面，或者通过亚马逊移动应用程序。
有一个专门针对取消订单的部分，你可以在这里查看:
打开此页面后，您将能够查看已成功取消的所有订单。
如果您最近的订单出现在这里，您将知道它已被取消，您将很快收到退款。
亚马逊要多久才能退还被取消的订单?
在您的订单被取消后，不幸的是，在订单取消发生和资金实际返回到您原来的付款方式之间有一个延迟。
但是这种延迟会持续多久，有没有办法加快速度呢?
退款总时间为3至30个工作日，具体时间取决于您下单时使用的付款方式。唯一的例外是如果你用亚马逊礼品卡付款，在这种情况下，退款可以在2到3小时内处理。
这假设你已经被收费了。许多亚马逊的订单在商品发货之前都是不收费的，尤其是如果商品是由亚马逊直接销售，而不是通过第三方卖家。
在这种情况下，亚马逊的订单页面可以在几小时甚至几分钟内更新确认取消。
但是，如果你真的被收费了，你怎么知道需要多长时间才能退款呢?
使用信用卡进行的购买只需3个工作日即可完全退回到您的账户，而使用借记卡或EBT / SNAP进行的购买则需要长达10个工作日。
不幸的是，预付信用卡需要最长的时间——最多30天的资金才能退还到卡上。
因此，如果你还不完全确定你想要购买，使用信用卡或亚马逊礼品卡购买可能是一个好主意，因为这些支付方式有最快的退款时间。
取消第三方卖方订单
不幸的是，如果你是从第三方卖家那里下的亚马逊订单，事情就有点困难了。
你将能够识别你的物品是由第三方卖家出售的，因为它会显示“售出人”，然后是卖家的名字。请注意，在下图中，一个是由“亚马逊服务有限责任公司”销售的，这意味着它是由亚马逊直接销售的。另一份订单是由第三方卖家售出的。
当物品由第三方卖家出售时，它们并不总是在您提出取消请求时自动取消。
相反，卖家必须手动批准和处理订单取消。
问题是，亚马逊卖家有24小时的时间来回复顾客的信息。
这意味着，当他们看到您的消息时，该项目可能已经发货了(此时，就不能再取消了)。
因此，如果你要向第三方卖家下订单，最好尽早提出取消请求。亚马逊卖家应该尊重顾客的要求，一旦他们看到它，所以通过尽快取消，你给了自己最好的机会，在商品发货之前看到你的取消。
你可以取消已经发货的亚马逊订单吗?
不。一旦商品已经发货，亚马逊将不再允许你取消它。
相反，你必须等待商品到达，然后退货要求退款。
这是因为包裹一旦寄出就很难取回。重新路由包裹的成本很高，亚马逊没有内置的系统来处理这个问题。
尽快取消订单是非常重要的，因为你永远不知道什么时候发货。此外，一定要仔细检查你的地址，以确保你的订单送到了正确的地方——不幸的是，即使地址不正确，已发货的订单也不能取消。
所以至少，你要确保你能安全地收到物品，这样你就可以退货了!
取消亚马逊订单需要支付费用吗?
不。你在亚马逊上取消订单不会被收取任何额外费用，你会收到你取消的商品的全额退款。
事实上，这就是为什么取消你的物品是如此重要，而不是等待他们发货和退货。
有些亚马逊商品是不能退货的，即使它们是未开封或未使用过的。此外，第三方卖家的订单可能需要支付补货费用，由卖家自行决定。
虽然亚马逊近年来已经采取措施将进货费用降至最低，但对于一些退货商品来说，这可能仍然是一个问题。可悲的是，这甚至可能不是你的错。
例如，如果一件物品完好无损地送到你手中，但在退货过程中损坏了，卖家可能会对损坏的物品收取补货费——即使这不是你自己的错。
因此，为了确保您获得尽可能多的退款，当您决定不再需要订单时，您应该尝试取消订单。
这将最终节省你的时间和金钱，并将避免不必要的运输成本双方以及。
为什么我的亚马逊订单被自动取消了?
在极少数情况下，你的亚马逊订单可能会被取消，即使你没有要求。但究竟是什么导致了这种情况呢?
通常，这可以归结为几个问题:
1.送货地址无法送达
如果由于某种原因快递员无法将包裹送到你的地址，你的亚马逊订单可能会被取消。
当你在亚马逊下订单时，一定要确保你有一个有效的地址，以避免任何问题。
请注意，虽然地址稍有偏差并不一定会导致您的订单被取消，这可能会导致运输延误。
2.该项目不再可用
在某些情况下，商品可能不再有售，即使在浏览亚马逊网站时仍然显示有库存。
例如，物品可能在包装过程中不小心坏了，没有替代品。
3.订单没有及时处理
如果第三方卖家的发货时间过长，亚马逊可能会自动取消订单。
这是为了确保你收到一个及时的退款，在事件卖家未能履行他们的协议运送项目。
这种情况很少见，因为亚马逊会迅速暂停违反其准则的卖家。
4.价格错误
在极其罕见的情况下，亚马逊的订单可能会因为定价错误而被取消。
例如，我们听说过卖家不小心将商品标价为1美元而不是100美元的故事。
亚马逊允许因价格错误而取消订单，但如果在未经买家请求的情况下取消了太多订单，亚马逊卖家可能会被暂停销售。
这些只是你的亚马逊订单可能被取消的几个原因。大多数情况下，下第二次订单就能解决问题——只要确保你有一个有效的地址!
如果亚马逊一直取消你的订单，最好联系客服了解更多信息。他们应该能够确定哪里出了问题，并帮助您解决问题。
我不小心取消了我的亚马逊订单——我该怎么办?
不幸的是，如果你取消了亚马逊的订单，你能做的事情并不多。
在大多数情况下，您将需要为这些产品下第二次订单。
请注意，取消的订单将保留在您的亚马逊订单历史记录中。这意味着您可以访问“订单”页面来快速定位和重新订购相同的商品。
但是，如果价格在您最初下单后发生了变化，您将受制于新的定价-即使价格上涨了。
如果您是通过第三方卖家订购的，即使您已经提出了取消请求，也可能仍有机会防止订单被取消。这是因为亚马逊卖家最多有24小时的时间来完全处理订单取消。
因此，通过亚马逊的消息系统联系他们可以让他们知道你实际上仍然喜欢这件商品，他们不应该取消它。
和往常一样，尽快联系他们会让你有最好的机会得到一个满意的结果。
结论
取消亚马逊订单很简单，只需几步就可以完成。
只要你在商品发货前取消订单，你就可以收到你取消的所有商品的全额退款。
亚马逊的取消政策相当宽松，如果你不再想要你的商品，你当然应该利用它!
我希望这篇文章对您有所帮助。如果你有任何关于在亚马逊上取消订单的问题，请使用下面的评论表格询问他们。
祝你一切顺利，
-詹bob官方粉丝群姆斯·麦卡利斯特