DoorDash是一种非常方便的订餐方式，可以直接送货上门。
在一个我们的生活比以往任何时候都忙碌的世界里，我们可以从几十家餐馆点菜而且送货上门真是一种奢侈!
但如果你在DoorDash上下单，却没有人去取货，那该怎么办?是什么原因造成的?我们可以做些什么来解决它?
在这篇文章中，我们将介绍你需要知道的所有事情，为什么没有人接你的DoorDash订单，以及你可以做些什么!
目录
为什么没人接我的订单?
如果没有人接你的DoorDash订单，那是因为没有司机可用或对你的订单感兴趣。
DoorDash司机有权拒绝任何订单，并且不需要接收任何通过DoorDash平台发出的特定订单。
DoorDash司机不会自动分配订单-他们会挑选他们想要交付的订单。
因此，如果你的订单利润不够(或者所有的dasher都已经在其他送货上了)，它可能不会被提货。
让我们更仔细地研究每一个原因。
1.没有DoorDash司机(Dashers)可用
很多时候，这可能就是问题所在。
在一个特定地区，只有有限数量的司机在使用DoorDash。
如果你住在大城市以外，特别是在农村地区，可能根本没有足够多的人使用DoorDash来接受你的订单。即使有司机，他们也可能都在忙着运送其他货物。
如果出现以下情况，你找不到送货司机的可能性就会增加:
- 你位于一个农村地区，房子之间的距离相当远。
- 你所在的城市离市中心很远，而大多数餐馆都在市中心。
- 您在繁忙时段点菜，例如午餐或晚餐时间。
大多数DoorDash司机早早就开始为一天的繁忙时段做准备。与此同时，餐馆在繁忙时段可能会出现延误。
通过提前在DoorDash上下单，你可以最大限度地提高有人来取货的几率。
2.你的小费太低了
很多人都不知道这一点，但大多数DoorDash司机都是通过小费来赚钱的。
虽然DoorDash保证每次送货的最低收入，但最低收入往往不足以让送货物有所值。
当你考虑到交付订单的时间和燃料成本时，这一点尤其正确。
如果你给的小费太低(或者有人给的小费更高)，司机可能会跳过你的订单，专注于其他更赚钱的订单。
因此，如果你想最大限度地提高你点的菜被迅速送到司机手上的可能性，你应该考虑给更高的小费——特别是如果你的餐馆位于城镇郊区，或者离餐馆很远。
如果没有人接你的订单该怎么办
值得庆幸的是，即使你点的菜因为任何原因没有被取走，你仍然可以采取一些措施来确保你能得到你的食物。
如果你厌倦了简单地等待一个Dasher来取订单，或者如果根本没有人来取订单，这些可能是合适的选择。
1.自己点餐
很多人不知道这一点，但你实际上可以自己接收DoorDash的订单!
一有订单，餐厅就会开始准备饭菜。然后，你只需去餐厅自己点餐，而不是等待DoorDash司机自己来取餐。
有些人实际上更喜欢这种方式，特别是当他们不得不出去购物或想要确保他们得到尽可能新鲜的食物时。
如果您选择此选项，您应该在去取订单之前以及收到订单后通知DoorDash。
DoorDash将退还您的运费，以及本应给DoorDash司机的任何小费。
注意:如果您是DashPass会员，超过12美元的订单不收取运费．因此，如果您目前拥有DashPass，您将不会收到任何形式的额外退款。
2.用更高的小费重新排序
通常情况下，你的订单没有被收到的原因是因为你所在地区的任何一名DoorDash司机认为不值得花时间。
很多dasher的大部分收入都来自小费。考虑到送餐所花费的时间和费用，如果你的小费不够高，那就不值得了。
如果你住的地方离餐厅很远，就更要如此——这增加了到达餐厅所需的时间和里程。
通过增加小费，你的外卖对潜在的司机更有吸引力，他们可能会为了给你送餐而走得更远。
考虑至少给你在餐馆里的标准小费——订单总价的15-20%。
3.取消订单
如果你决定不再想要你的订单(或者你只是想重新订购)，那么你可以完全取消你的DoorDash订单。
只有在未得到餐厅确认或未分配给DoorDash司机的情况下，DoorDash订单才能被取消。
值得庆幸的是，取消DoorDash订单很容易。要取消，请遵循以下步骤:
- 打开DoorDash应用程序，导航到“订单”页面。
- 点击“帮助”。
- 点击“交付问题”。
- 在这里，你可以选择你理想的分辨率。要取消您的DoorDash订单，请选择获得全额退款的选项。
一旦您的DoorDash订单被成功取消，您将收到订单的全额退款，包括所有服务费。
从这里开始，如果您愿意，欢迎您以更高的小费重新订购。
我可以自己去取外卖吗?
是的，你可以自己取你的DoorDash订单。
这是一种确保你收到的食物尽可能新鲜的好方法，如果没有送货司机愿意来取，这将立即解决问题。
只要记得在之前和之后通知DoorDash，这样你就可以收到任何送货费和小费的退款。
不幸的是，如果没有人愿意接你的订单(即使有很高的小费)，这可能是你唯一的选择来接收你的DoorDash订单!
为什么我的DoorDash订单被自动取消了?
在极少数情况下，DoorDash可能会为您取消订单，即使您没有明确要求。
目前，在您下单后，DoorDash正在等待30分钟，然后才会取消订单并为您提供退款。
如果在30分钟内没有为订单分配到DoorDash司机，您可以简单地接受退款并取消订单，或与客户服务代表联系以获得进一步的解决方案。
如果您什么都不做，订单从未分配给司机，订单将自动取消。
你的退款总额将取决于你同意的解决方案。
如果你选择自己取餐，你仍然需要支付餐费和DoorDash的服务费。但是，送货费和小费将全额退还给您原来的付款方式。
结论
大多数情况下，如果DoorDash的订单没有收到，那是因为它不值得送货员花时间。
如果你的小费很少，或者你的位置离餐馆很远，这种情况就更容易发生。
通过重新点单，支付更高的小费，你的订单对你所在地区的所有DoorDash司机都更有吸引力。
我希望这篇文章对您有所帮助。如果您对从DoorDash订购有任何其他问题，请使用下面的评论表格询问他们。
谢谢你的阅读，
-詹bob官方粉丝群姆斯·麦卡利斯特
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