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昨天,你收到了4000到10000条营销信息——但其中有多少是你真正记得的?
在你所记得的这些事件中,有多少真的引起了你足够强烈的反应,从而影响了你对那家公司的看法?
机会不是很多。事实上,你无意识地过滤掉了绝大多数的广告,甚至没有意识到它们在那里——尽管你的眼睛可能会做了越过他们。
作为企业家,我们经常犯这样的错误,认为更多的人关注我们的提议是一件好事,而没有考虑到一个重要的事实——如果没有实际的结果,我们就是在毫无理由地浪费我们的时间和金钱。
作为社交媒体营销人员,我们犯了一个错误,那就是优先考虑覆盖范围——获得新的追随者,病毒式传播,追逐社交分享和转发,即使这意味着我们的信息被置若罔闻。
这是个问题。
社交媒体营销人员在分清轻重缓急时做得最好订婚首先,建立一个与观众真正联系起来的框架。一旦这个框架到位,只有这样它是否可以通过扩大范围来有效地扩展。
在本文中,我将帮助您开发这个框架。让我们来看看我们可以用来提高社交媒体参与度的7种方法,并与我们的观众建立更有意义的联系。
目录
1.首先,始终如一地提供价值
永远不要忘记社交媒体的用途。
虽然所有的网络都不是以同样的方式消费,但它们都不是用来作为你的营销信息的广告牌。
人们跟随你不是为了接收你的广告。他们追随你是因为他们觉得他们可以从你身上获得某种价值。
这并不是说你没有时间去推广你目前正在进行的任何活动,但当你的社交页面开始感觉像报纸的广告部分时,你就有问题了。
即使人们没有取消关注你的页面,他们也肯定不会关注你的内容,这将导致网络更少地向这些人展示你的帖子。
在可能的情况下,寻找机会提供与你的营销目标相关的价值。在很多情况下,像一条有趣的Tweet链接到你的销售页面比发布典型的广告文案要好得多。
2.保持社交媒体社会
没有什么比阻断与粉丝和追随者的交流更伤害用户粘性了。
毕竟,如果你只是无视他们,他们为什么还要费心给你写信呢?
这样的行为会让你的追随者感觉更糟,如果他们什么都没说的话。
令人惊讶的是,大量的品牌会努力在他们的帖子上收到更多的评论,然后似乎忽略了他们实际收到的每一条评论。
回复你收到的评论真的不需要花那么多时间。这是你可以以每小时2-3美元的价格交给虚拟助理的东西,如果你还没有这样做的话,这会让你的参与度有很大的不同。
即使只花半秒钟给你收到的评论点赞,也比完全忽略它们要好得多。人们想知道他们的想法被倾听和认可。
在可能的情况下,与你所创建的社区进行自然的讨论。问一些后续问题,直呼对方的名字,和他们交谈,就像他们就在你身边一样,对你刚刚说过的话进行评论。
这些有意义的互动会在你的追随者的脑海中脱颖而出,因为很少有品牌会花时间去做这件事。
3.开始正确的事情-手动吸引新的追随者
如果适合这个平台,你可以考虑欢迎新的关注者,并感谢他们的关注。
这在几个方面是有益的:
- 它会立即让你在那个人的脑海中更容易被记住,这意味着他们不太可能在混乱的信息流中过滤掉你的帖子。
- 它让你有机会将新的追随者引向你提供的额外资源,比如博客文章或产品。
- 对话和最初的参与会把你推到那个人的信息流算法的更高位置,提高未来帖子的覆盖面。
但是,在使用这种策略时要小心,不要太过分。介绍应该以一种自然的方式手工完成,而不是由软件自动完成。不真实的信息实际上可能会产生负面影响,因为人们越来越容易接受由机器人或其他自动化软件管理的账户。
此外,人们通常不喜欢被迫与你互动的感觉,因此避免直接对抗很重要。出于这个原因,我不建议通过各种网络上的直接消息系统发送消息。
相反,这种策略在以下情况下使用得最好:
- 向推特上的新粉丝发送公开推文。
- 在LinkedIn上与新认识的人交谈,让他们知道你很乐意与他们联系。
- 在帖子中标记一个新的Facebook群组成员。
在Instagram上,浏览他们的个人资料,点赞/评论他们最近发布的一些帖子是合适的,而不是直接发消息或标记他们。
试试这个策略几个星期,看看它对你的效果如何——如果它对你的品牌不起作用,你可以随时停止它!
4.得到风度翩翩
即使你是作为一个品牌发布内容,你也不希望你的社交媒体信息听起来太“公司”。
社交媒体都是关于联系的,很难与一些不知名的公司建立联系。相反,社交媒体经理应该始终努力描绘出品牌的价值和个性,给品牌一个独特的声音来写作。
如果可以的话,分享你对事物真实的、人类的想法和感受。开玩笑。谈谈你(或你的品牌)喜欢和不喜欢的东西。愿意公开地同意和反对别人。保持真实的语气和框架。
你知道,即使没有看到你的名字和标志,你也能认出你的品牌声音。
在你的信息中,强烈的个性和风度感不仅会让其他人更容易与你的品牌联系起来,也会让他们在脑海中和心中更容易记住你。
5.问低风险的问题
促使这些最初的第一次互动可能很困难。
有些人可能无话可说,而另一些人可能羞于做出任何可能带来社会成本的回应——害怕对抗,害怕尴尬,或者害怕说一些别人可能会批评他们的话。
在这种情况下,问一些“低风险”的问题会有帮助——那些有明确答案的问题,那些追随者不需要真正想那么多就能给出回答的问题。
一些例子可能包括……
- 发表一个大多数人认为合理的声明,并询问追随者是否同意。
- 问是或否的问题。
- 询问关注者的个人生活,他们已经知道答案了(比如,你上次X是什么时候?)
一旦你成功地让粉丝们多次表达自己的观点,以后让他们这样做就变得容易得多了。
低风险的问题是引出最初互动的好方法。
6.在故事中分享独家内容
Instagram、Snapchat和Facebook Stories都是非常强大的平台,但很少有营销人员能充分发挥它们的潜力。
事实上,它们甚至比你的主信息流更能有效地提高用户粘性,考虑到它们是多么新的和未被充分利用,这说明了很多问题。
故事不应该只是作为你的标准帖子的替代提要——它们应该执行一种不同于其他社交提要的独特策略。
许多营销人员回避故事,因为它们(通常)在发布后24小时内就消失了,但正是它们的短暂存在让它们变得如此强大。
如果你的追随者不打开,他们会打开的从来没有有机会看看那里有什么。
这意味着,如果你的故事真的有价值,并给人们一个想要打开它们的理由,就有可能培养出远远超出你的主要动态的粘性。
每个公司制定故事策略都是不同的,当然也没有一个万能的解决方案。就我个人而言,我喜欢用故事来分享幕后类型的镜头,分享我整天思考的随机想法或想法,进行民意调查,并与客户进行个性化的公开互动。
关注你所在行业的一些顶级品牌,注意他们是如何利用故事的。故事并不需要花费太多精力去创造,但却能够帮助玩家建立联系并提高粘性。
7.利用实时视频
视频直播很可怕。
我明白了。
把自己放在镜头前,却无法关闭镜头,也无法编辑自己的错误,这种想法可能很可怕。
然而,几乎没有什么比实时与关注者互动更好的参与构建者了。毕竟,这是你能见到他们的最接近的机会。
即使是那些不参与谈话的人,你也可以确信,对于任何愿意收听你的广播的观众来说,你最终会更加真实,令人难忘。根据Mediakix的这篇文章,在过去几年里,Facebook直播视频的每日观看时间增加了4倍,用户观看直播视频的时间平均比普通视频长3倍。直播视频产生的互动是传统视频的6倍。
虽然让大量的人收听你的广播可能很困难,特别是如果你还没有大量的观众,但这样做的粘性好处最终可能会弥补较低的覆盖面。
毕竟,如果有20个人因为你的直播而从你这里购买,你难道不觉得所花费的时间是值得的吗——即使你不一定能接触到很多人?
结论
虽然我们都希望拥有更多的追随者,但重要的是我们要充分利用我们所拥有的追随者。
如果你能够与你的受众建立足够强大的联系,你应该执行你的社交策略,相信每一个粉丝都有一天会成为买家(或推荐一些会成为买家的人)。
优先考虑你现有的追随者,并继续制定策略,如何更好地为他们服务。最终,他们会对你的照顾有所回报。
从那里开始,盈利地扩展到越来越多的追随者就变得容易了——而你现有的受众将帮助你做到这一点。
我希望这篇文章能给您一些启发。我希望你能把你的社交信息写在下面,这样我就能看到你今年是如何实施自己的社交策略的。
此外,如果你想看我执行自己的社交策略,我也希望你能关注我。你可以在下面找到我的网页:
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非常感谢!为你的成功,
-詹bob官方粉丝群姆斯·麦卡利斯特
简介:
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詹姆斯
你做得很好。大多数人都知道,社交媒体是让自己在数字营销平台上占据主导地位的最佳来源,但使用社交媒体来增加参与度才是每个人都在寻找的实际结果。因此我会说你很好地解释了细节
PressTigers(引用)
谢谢你!你是对的,如果使用得当,社交媒体是非常强大的——专注于参与是成功战略的一个非常重要的部分。
bob官方粉丝群(引用)
bob官方粉丝群詹姆斯·麦卡利斯特最近发表了一篇文章…如何让你的小企业抵御经济衰退
这些建议对于培养社交媒体参与度非常有用。
mohan Kakarla(引用)
很高兴你这么想,莫汉!
bob官方粉丝群(引用)
bob官方粉丝群詹姆斯·麦卡利斯特最近发表了一篇文章…博客可以让你的小企业受益的7种令人兴奋的方式
进入社交媒体是一个很好的选择,为此你分享了非常准确的与社交媒体整合的策略,我将把这7个作为我在社交媒体上的最佳实践。
PressTigers(引用)
很高兴你这么想,PressTigers!祝你一切顺利,通过实施这些,你一定会看到很好的结果!
bob官方粉丝群(引用)
bob官方粉丝群詹姆斯·麦卡利斯特最近发表了一篇文章…这种长期的内容策略提供了无与伦比的投资回报率