你是否将产品寄回亚马逊,并想知道他们是否会检查?
或者你只是好奇,一个庞大而复杂的公司是如何处理每天退回来的数十万件产品的。
见鬼,你甚至可能误送了错误的物品(这种情况经常发生!)
无论如何,答案其实相当有趣!在这篇文章中,我将介绍亚马逊退货被检查的原因,他们检查商品的深度,以及如何确保你得到全额退款。
让我们开始吧!
亚马逊会退货吗?
是的。目前,亚马逊确实会检查寄回仓库的退货,但不是所有商品都要检查。
相反,亚马逊会根据几个不同的因素对退回的商品进行优先级排序。
虽然某些项目几乎总是会被检查,但令人惊讶的是,有很大一部分项目并没有被检查。那么,现在让我们来看看是什么原因导致亚马逊检查退货!
决定是否检查申报表的因素
1.产品价格
决定是否检查退货的第一个因素是产品的价格。
不用说,亚马逊希望在退货上尽可能少地损失钱。与此同时,更昂贵的商品更容易发生退货欺诈(比如人们换掉旧的电子产品,或者完全退回不同的商品)。
显然,这是他们想要避免的。
所以,产品越贵,越容易被检查。
亚马逊正在寻找的一些东西包括:
- 损坏的产品。
- 未以原装退回的产品。
- 退货错误。
- 空盒子/产品不在盒子里。
- 仿冒品代替原装品退回。
- 把你的旧产品换成新的。例如,亚马逊可能会检查序列号,以确保返回的产品与销售的产品完全相同。
产品越贵,他们检查得越仔细。
当然,我要分享的其他因素也很重要!
2.您的返回历史
接下来,我们有你的返回历史。
亚马逊会记录你的退货率,也就是你购买后退货的订单比例。
退货对亚马逊和第三方卖家来说都是昂贵的,他们希望尽可能地阻止过度退货。
此外,退货欺诈对亚马逊来说是一个大问题,坦率地说,人们在不值得购买产品的情况下,却能获得全额退款。
所以,如果你退货太多(或者你过去被抓到退货欺诈),你的产品在到达亚马逊仓库时更有可能被检查——即使产品价格相对较低。
在很大程度上,亚马逊的产品并不是用来“试用”的。如果买家决定为一场活动购买一套服装,但在活动结束后才退货,或者尝试了几种不同的产品,只打算保留一种,大多数人都会同意,他们不应该每次都获得全额退款。
特别是因为有人必须为产品的履行和运输支付两种方式。
因此,如果你太频繁地退货,你可能不太可能得到全额退款或者在极端情况下被亚马逊完全封杀。
3.产品类型
最后,类型你退货后亚马逊对商品的检查频率也会受到影响。
这是因为某些类型的产品比其他产品更容易出现问题。
例如,由玻璃或陶瓷制成的易碎产品更容易在运输过程中破碎,而计算机硬件和其他电子产品更容易退货欺诈。
因此,如果问题的风险较高,亚马逊更有可能在将这些产品移回可售库存转售之前检查它们。
因此,如果您想要确保全额退款,您应该确保易碎产品在运输过程中得到充分保护。
此外,要确保你总是退回准确的物品——例如,有一次我自己几乎退回了错误的Kindle,这可能造成了一个问题!
亚马逊的检查有多详细?
既然我们已经确定了一些影响产品被检查的机会的事情,让我们来谈谈检查本身。
亚马逊的检查有多彻底,他们对退回来的商品检查有多深入?
亚马逊员工表示,没有多少。
亚马逊主要是想确保退货时的状态和销售时一样。
此外,他们还在考虑如何处理这些物品——是应该销毁、捐赠还是退回到可出售的库存中。
对于使用亚马逊履行计划的第三方卖家,可以将商品退还给原卖家进行维修或处理。
但是请注意,亚马逊自己决定是否在这一点上全额退款。
然而,如果你最终直接把产品退回给第三方卖家,情况就不一样了。继续阅读以了解更多!
第三方卖家怎么办?
第三方卖家处理退货的方式略有不同。
尽管第三方卖家受到亚马逊在整个网站上执行的相同退货政策的约束,但如果产品没有以原始状态退货,第三方卖家确实有能力扣留补货费用。
此外,由于第三方卖家的经营规模小得多(许多卖家几乎没有员工),他们对退货的检查要严格得多,因为他们不能承受虚假退货、产品损坏等造成的损失。
一般来说,这些费用高达50%,而且你可以点击这里查看亚马逊重新进货费用的完整指导方针。
请注意,上面的文档是为卖家设计的,仅适用于Amazon.com -美国网站。其他亚马逊网站(如亚马逊。ca或Amazon.co.uk)可能有不同的政策。
您可以通过访问您的订单详细信息来检查您的订单是由亚马逊还是第三方卖家发货的。
如果它在清单上列出了“从亚马逊发货”,那么亚马逊就是发货者。
即使是这样出售第三方卖家,如果是的话运如果亚马逊收到退货通知,那么产品将被退回亚马逊,而不是卖家。这是一个需要注意的重要区别!
通常情况下,由亚马逊发货的商品可以与亚马逊Prime一起发货,而由第三方卖家发货的商品通常不会。然而,唯一确定的方法是检查销售页面的“发货”部分。
结论
亚马逊可能会检查退货情况,但仓库员工已经证实,这种情况并不总是发生。
相反,退货的优先级是基于产品的价格和类别,以及退货者的历史。有过在退货理由上撒谎历史的买家,未来的退货可能会受到更严厉的审视,甚至可能被彻底禁止。
我希望这篇文章对您有所帮助。如果你对亚马逊购物有任何其他问题,请使用下面的评论表格询问他们。
祝你一切顺利,
-詹bob官方粉丝群姆斯·麦卡利斯特