即使有人发现了你的密码,Discord的双因素认证和备份代码也有助于保证你的账户安全。
然而,当事情不像他们应该的那样工作时,这可能会令人沮丧——尤其是当你没有其他方法访问你的帐户时。
值得庆幸的是,并不是所有的希望都破灭了!在这篇文章中,我们将告诉你,如果你的Discord备份代码不起作用,该怎么做,这样你就有希望尽快重新访问你的帐户。
让我们开始吧!
目录
1.检查开头或结尾的空格
第一个解决方案(也许是最明显的解决方案之一)是检查以确保您正确地复制或记录了备份代码。
最常见的问题是,在备份代码的开头或结尾有一个空格。
因为Discord将空格视为字符,并且不会自动删除它们,所以有可能是你在没有意识到的情况下错误地粘贴了代码。
这似乎有点傻,但它比你想象的更常见!
因为Discord的备份代码只有6到8位数字,我们建议手动输入它们以验证一切正确。
此外,如果您使用带有多种语言的键盘,请确保将键盘设置为正确的语言,以避免错误地输入代码。
2.避免使用相同的代码两次
出于安全考虑,Discord备份代码在使用一次后就会过期,或者双因素身份验证被重置。
你重置过你的2FA吗?这就是备份代码过期的唯一原因!
- Discord (@discord)2018年7月22日
这意味着如果你之前已经使用过备份代码,那么当你在另一台设备上登录时再次使用它时,备份代码将不再有效。
相反,请尝试从您的discord_backup_codes.txt文件中使用不同的备份代码。如果您已经使用了所有这些代码,则必须通过重新设置双因素身份验证来生成新的备份代码。
注意:如果生成了新的备份代码,旧的代码仍然会过期,即使它们还没有被使用。
3.暂时取消双因素身份验证(如果可能)
如果你还能使用你的Discord账号任何设备,您可能希望暂时禁用双因素身份验证来帮助您登录。
如上所述,这也会导致当前的备份代码过期,并允许您生成新的备份代码。
要在Discord上禁用双因素身份验证,请遵循以下步骤:
- 在Discord客户端中,点击用户名附近的齿轮图标,打开“用户设置”
- 导航到“我的账户”标签,如果你还没有那里。
- 在“密码和身份验证”下,点击“删除2FA”。
请注意,一旦您在其他设备上重新获得了帐户的访问权限,应立即重新启用双因素身份验证,因为它提供了安全好处。
4.联系Discord支持
如果其他方法都不管用,你最后的选择就是联系Discord支持。
当与他们联系时,我们建议选择“帮助与支持”类别。然后,在“Type of question”框下,如果你确实锁定了你的双因素身份验证,则输入2FA Lockout,如果只是你的备份代码给你带来了问题,则输入“Account Credentials”。
然后,尽可能详细地解释你的问题,并确保使用你的Discord帐户使用的电子邮件。如果你使用你的电话号码,一定要在你的邮件中提到这一点,以便Discord支持人员可以查找你的帐户。
在那之后,你能做的就是等待。
请注意,不幸的是,即使联系Discord支持也不是100%成功。因为这个问题涉及到帐户安全,Discord不能明目张心地提供帐户访问权限,除非他们绝对确定他们正在与帐户所有者交谈。
否则,人们就会冒充他人窃取他们的账户。
如果Discord回复了进一步的指示或问题,请确保清楚准确地回答它们,以获得最佳结果。
的帮助!我的Discord备份代码是8位数,但应用程序需要6位数
这一点可能有点令人困惑。
您的discord_backup_codes.txt文件将有一个8位数的代码,由字母和数字组成。
然而,如果你尝试在应用程序上登录,它可能只要求6位数字。那你该怎么做?
如果你无法在手机上登录,那么我鼓励你通过Discord的桌面客户端登录。
在PC / Mac / Linux的桌面客户端上,您可以像往常一样输入8位备份代码。
6位编码通常用于双因素身份验证。备份代码是完全不同的东西。
如果您不再有权限使用双因素认证方法或您过去使用的电话号码,使用备份代码登录PC上的桌面,并使用上述步骤禁用双重身份验证。
结论
丢失你的Discord备份代码或让它们无法正常工作可能会令人沮丧。
话虽如此,你仍然可以采取一些步骤来重新访问你的Discord帐户。
我希望这篇文章对您有所帮助。如果您对Discord有任何其他问题,请使用下面的评论表单询问他们。
祝你一切顺利,
-詹bob官方粉丝群姆斯·麦卡利斯特