8个在线课程销售错误，杀死转化率

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如果你有最便宜的价格点，或者最多的讲座数量，这并不重要。

如果你雇了一个专业的文案，并付给他们数万美元来建立你的登陆页面，这并不重要。

即使你现在有市场上最好的课程也不重要。

你根本没有达到你本可以达到的销售水平。

这没什么。但我想帮你改变。

当你投入了如此多的时间和精力去创造一款出色的产品时，你自然会想让尽可能多的人拥有它。然而，几乎所有的课程创建者都会犯一些常见的错误，这些错误严重阻碍了他们招收新学生的能力。

在这篇文章中，让我们更详细地看看这些错误，并讨论可以用来立即开始增加销售额的实际策略。

1.你没有分析你的潜在买家

在你创建你的课程之前，你应该对你最终的学生有一个非常清晰的了解。

他们关心什么，他们真正的问题是什么，以及他们愿意为解决这些问题付出多少钱。

你应该清楚什么价值观能引起他们的共鸣，以及最有效的沟通和教育方式。

太多的课程创造者基于什么来设计课程他们比如——他们的学习风格，他们的授课理念，甚至是课程主题本身。

问题在于，你个人对好与坏的看法，可能并不能反映市场的真实感受。

记住，你不是在为自己开设课程，你是在为你的听众开设课程。

在你开始之前，你应该验证你的想法——证明人们足够关心这个话题，愿意花钱参加课程，并研究最有效的方式来实现你所提供的价值。

可以问自己的问题包括:

• 教学内容是用文字、音频还是视频形式最有效?
• 内容应该按照时间表来教，随着时间的推移慢慢地教，还是应该提前放弃所有的内容?
• 你是否应该用测试、测验或作业来衡量理解程度?
• 在整个过程中，与老师的沟通有多重要?
• 是建立一个综合性的课程更好，还是把它分成多个较小的课程?
• 你的课程价格应该是多少?

试着提前收集尽可能多的相关数据。看看其他竞争对手的课程，如果你有听众，调查一下，把自己放在目标消费者的位置上。

如果你已经发布了你的课程，不要担心。你并不是注定要失败，如果适用的话，仍然值得测试其中的一些想法。

让我们继续。

2.您没有在销售页面上运行测试

你可能听说过测试的重要性，但你真的在做吗?

如果有人告诉你，它只需要一些小的改变就能使你的销售额增加3倍或更多，你会开始吗?

无数人都是这样，你也可能是这样。

转化率优化是一个持续的过程，永远不会真正完成。不管你做了多少次测试，消费者的行为会随着时间的推移而改变，这意味着即使你建立了“完美”的销售页面，它也不会永远保持这种状态。

所有的大公司都在不断地测试他们所能做的一切，以帮助他们的页面将访问者引向他们的目标。

亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯曾说过:“亚马逊的成功取决于我们每年、每月、每周、每天做多少次实验。”

他们每年要做成千上万的测试。

当涉及到分割测试时，您将希望首先从重大更改开始-那些将对转换产生最大影响的更改。

试着在你的课程销售页面上测试一下:

• 销售视频vs.没有销售视频。
• 长格式销售页面vs短格式销售页面。
• 长视频vs.短视频。
• 包括讲座视频长度，或者省略它们。
• 在你的销售页面上有泄漏-链接到你网站上的其他页面，而不是删除它们。
• 不同部分的布局。
• 节标题。
• 不同的奖金或特别优惠。

同样，首先测试主要的更改。如果你还没有进行大量的销售，这一点尤其正确——影响更大的更改将更快地产生确定的结果，并允许你更有效地运行更多的测试。

低影响的更改，如更改按钮的颜色，最多只能带来边际改进，并且需要更长的时间才能达到统计显著性。把这些小调整留到以后做。

3.你没有对你的销售页面进行热图

与分割测试类似，热图可以帮助你了解什么对你有效，什么对你无效。

你可以准确地看到人们的注意力都去了哪里，他们实际上在阅读和关注什么，以及你可以在哪里改进。

毕竟，如果你把你所有最好的东西都放在一个没人注意的领域，你就错过了很多推销你的课程的好机会。

这并不一定是因为内容不好或无趣。人们可能不会自然地看到它。热图可以清楚地说明这一点。

在这些情况下，布局或设计的改变可以帮助将注意力吸引到销售页面中最重要的区域。

热图还可以帮助为潜在的分割测试产生其他想法，并且应该随着时间的推移进行监控，以寻找访问者在页面上的行为变化。

至于热图软件，我使用并推荐Hotjar．Hotjar还可以跟踪访问者在你的页面上滚动的距离，这在测试你的文案是否真正吸引人时很有用。

4.不使用实时聊天

如果你不能从你的销售页面上的访问者那里收集更多的数据，让我们来谈谈实时聊天。

看，实时聊天不仅仅是为了销售。实时聊天是一个非常强大的收集数据的工具。

预售前，人们只有在对某些事情有问题或担忧时才会联系客户支持。他们想买，但有些事情让他们犹豫不决。

当你在你的销售页面上启用实时聊天时，你实际上是让人们告诉你你的销售页面到底在哪里不足。

把人们问你的问题收集起来，并把这些问题写进你的文案中。解决人们在你的销售页面上提出的所有问题。如果一个人告诉你这件事，那么其他很多人可能也有同样的担忧，而没有费心去联系你。他们刚刚离开。

实时聊天是最好的时候，它从来没有使用。它从来都不需要，因为您已经处理了销售页面上的所有内容。

在线聊天还有增加信任和买家信心的额外好处。如果他们知道自己在遇到问题时能够联系到别人，就会降低他们的风险，并帮助他们在交易中感到更安全。

对于实时聊天，我目前使用并推荐Tawk.to．它是免费的!

看到的:在你的销售页面上实现实时聊天的7个强有力的理由

5.依靠Udemy或其他课程市场

把你的业务交给第三方从来都不是一个好主意。

放弃对自己业务的控制权，你就把自己置于另一家公司的摆布之下。这家公司可能随时改变规则和政策，施加新的限制，或者完全把你踢出去——所有这些都没有任何警告或追索权。

这很危险，也不太令人欣慰。

我理解这种诱惑，因为像Udemy这样的市场本身就为你带来了潜在的大量学生。

然而，它确实会损害您的业务的短期和长期健康。

在短期内，运行测试和提高转化率要困难得多，因为你能对销售页面做的事情就这么多。你自己的任何营销努力，包括运行PPC广告，都很难衡量，也很难确定它们是否真的有效。您也可能无法以您想要的所有方式交付内容，这意味着您的产品可能没有达到应有的效果。

从长远来看，你是在努力建立Udemy的业务，而不是你自己的业务。学生们是乌德米的，不是你的。你在如何与他们互动方面受到了极大的限制，推广你提供的其他产品也非常困难。你不能把别人添加到你自己的电子邮件列表中，你不能在你的网站上发送别人，而且建立任何类型的品牌都要困难得多。

如果你想利用Udemy的被动有机销售，但考虑将你自己的所有营销努力引导到你自己的平台。最后，在这是更强大的-即使它需要一点时间开始。

6.不利用PPC

当涉及到市场营销时，如果只有几项技能需要掌握信息产品PPC就是其中之一。

PPC(按点击付费)广告是指在一个平台上投放广告，然后每当有人点击这些广告时就付费。这些平台中使用最广泛的是谷歌Adwords和Facebook。

利用这些工具，你可以进入一个极具针对性的广告市场，让你在一个地方跟踪所有关键指标。

当你在自己的网站上运行这些时，你可以追踪到一个非常具体的水平——不仅仅是通过广告，甚至是通过搜索词、人口统计、设备类型等等。

它非常强大。

然而，当你弄清楚如何有利可图时，它会变得更加强大。

如果你的PPC广告是有利可图的，就有可能开始制作很多很快就能从你的课程中赚到钱。毕竟，如果你在一个广告上投入了1美元，最终赚回了2美元，那么你收入的唯一限制就是在保持盈利的情况下你能投入多少钱。

一直以来，你都在向你的销售页面发送大量的人，你可以通过执行良好的分割测试来进一步优化他们——允许你在每次点击上花费更多，同时仍然保持盈利。

7.你没有制定内容策略，也没有建立渠道

在PPC的另一端，你也要确保你有一个良好的品牌和内容策略。

当有人购买一门课程时，你也是产品的一部分。接近你，以及你头脑里的信息。你的教学风格，你的言谈举止，你的经验和见解。

当人们觉得他们了解你和你的品牌时，你的销售页面会更好地转化。你还将确保源源不断的新学生开始涌入，并随着时间的推移而增长。

要做到这一点，你需要围绕一个漏斗来构建你的整个内容策略。

在我的博客中，品牌不是一切——平衡品牌与直接回应广告，在建立品牌战略时，我着重讨论了内容的重要性。内容会增加你的信任度和亲和力。它会给你一个平台，让人们知道你真的知道你在说什么，而且你是你所在领域的权威人物。这将为你提供大量机会让你现有的受众意识到你的产品，同时巧妙地向他们展示为什么他们需要你的产品，以及这些产品如此出色的具体原因。

然而，当你升级关系时，内容营销效果最好。这就是漏斗发挥作用的地方。

漏斗可以这么简单。

一个人来到你的博客帖子。你可以通过相关的引导磁铁或内容升级来吸引他们注册你的电子邮件列表。你现在可以定期在他们面前得到消息，你可以用这个来建立你们的关系通过为他们提供大量的价值。你开始向人们展示你的产品如何使他们受益。你让他们去买。

如果他们真的购买了，你仍然可以继续为他们提供大量的价值，但你开始交叉推广其他产品和服务。这可以是你提供的另一个相关课程，或者完全不同的服务——比如通过Skype进行一对一的指导。

我愿意相信我会和每一个阅读我博客的人做生意。它可能不是今天，甚至可能不是明年。不过，时机终将到来。他们准备好了，我会在那里等着。

这一切都源于内容。我生意上的一切都源于此。

因此，我有两点建议:

1.选择我提供的关于博客的课程．这是我最好的博客建议的60多个讲座，并将告诉你究竟需要做什么来创建一个适合你的内容策略。我的大部分钱都是通过在这里上课挣来的，所以我明白这一切是如何形成的。我们要把你的博客变成一个转换机器，一个每天都能源源不断地向你输送新学生的资产。

2.如果你已经有了一个为你创造客户的博客，你可以选择我的电子邮件营销课程．这门课程有点技术性，但会告诉你如何从你的博客获得更多的订阅者，并使每个订阅者的价值最大化。它更详细地介绍了如何引导订阅者实现最终目标，以及如何有效地培养潜在客户以实现轻松的销售。我们还将开发一个框架，确保您的电子邮件营销序列随着时间的推移不断改进。

8.你没有为未来的销售做好准备

据说，获得一个新客户的成本是保留一个现有客户的5到25倍。

同样地，把一门课程卖给一个新的人要比把另一门课程卖给已经从你那里购买了一门课程的人贵得多。

然而，这只有在买家觉得他们的钱花得值的情况下才成立。你的课程有足够的价值来支付他们所支付的价格，他们相信你的下一门课程将带来同等或更高的价值。

这意味着……

• 你应该真正兑现你在所有广告中做出的承诺，包括你的销售页面。
• 随着时间的推移，更新你的课程。
• 你尊重买家的时间，没有用无用的废话填满你的课程。
• 这段经历令人愉快——你的课程很容易导航，音频/视频质量也令人满意。
• 如果需要任何客户支持，您或您的团队会以快速和愉快的方式处理。
• 你随时待命，关心学生的成功。
• 如果你处在他们的位置，你就会付学费。

获得第二笔销售的最佳时间是在第一笔销售之后不久。通过超额交付课程，让买家感到兴奋，相比之下，未来的销售将很简单。

结论

你把课程发布到市场上的那一天并不意味着你已经完成了它——它只是下一阶段开始的那一天。

这个事实是非常自由的-这意味着更多的销售是在你的能力范围内。不管你现在在哪里，你都可以做得更多——同时努力发布更多伟大的产品，并在其他领域建立你的品牌。

我希望这篇文章能激发你的一些想法。如果有什么我能帮上忙的，请尽管来找我。

为你的成功，

-詹bob官方粉丝群姆斯·麦卡利斯特

简介:

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