7个会毁掉你公司的品牌错误

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你的品牌很脆弱。

这是很难建立的——需要几个月或几年的时间才能真正与一个人的思想建立联系。你可以成百上千次地出现在消费者面前，投入大量的金钱，无休止的工作，最终让那个人信任你，并与你的主张保持一致。

这需要深思熟虑的策略和谨慎的执行。成功了，你就会培养出狂热的粉丝，他们很乐意向你砸钱——即使你的价格比你的竞争对手贵。

然而，如果做错了，你可能会疏远你的观众——甚至会把曾经热情的粉丝变成不喜欢你的人，以及你所代表的一切。

品牌的建立需要很长时间，但它们也可以很快被摧毁。虽然没有一件事能把你打倒，但一种不良行为模式会很快毁掉你辛辛苦苦建立起来的信誉和形象。

另一方面，一个强大的品牌可以为生活带来红利——使营销的各个方面都更加有效。

在这篇文章中，我们将讨论如果你想让人们站在你这一边，你必须避免的关键品牌错误。通过建立一个框架并牢记这些原则，你可以确保你培养的粉丝永远都是粉丝——让新粉丝变得更有价值。

1.你没有品牌战略

让我们先把这一点排除在外，因为尽管今天品牌很重要，但它还是出奇地常见。

你需要一个明确的品牌战略，明确的身份。

你需要把这一点写下来，并有意识地在你的内容、广告和销售文案中坚持这一点。

品牌不仅仅是一个名字和一个标志。这是消费者选择与自己保持一致的身份。

这意味着它需要有价值，并从一个独特的角度进行操作。

奢侈品牌让人联想到排他性和高贵。物质财富和地位。

消费者将自己与这些品牌联系在一起，因为他们在自己身上寻找同样的品质。如果他们继续购买该产品，该品牌就成为他们身份的一部分。

纵观历史，许多奢侈品牌都因努力摆脱这一点而深深地伤害了自己，他们提供了价格较低的产品线，试图占领这一市场。

购买更昂贵产品的人会觉得他们买的东西贬值了，因为现在任何人都能买得起那个品牌。现有客户逐渐喜爱的品牌标识被抛在一边，公司因此遭受了巨大的经济损失。

追逐短期内看似有利可图的机会，如果它们不符合某种品牌战略，往往会在长期内伤害你。

花点时间明确你的立场。是什么让你的产品和公司与众不同?你的目标客户是谁。你看重什么。你想携带的款式。你想唤起的情感。

当你需要在目标客户面前制作所有东西时，你需要记住这一点。否则，你最终会和谁都联系不上。

2.你的品牌不容易记住

如果没有人记得你，你的品牌战略再明确也没用。

毕竟，字典将品牌定义为“以一种无法移除或忘记的方式进行标记”。

你需要让你所知道的任何区别，不要害怕表现出来——即使这意味着让一些人不安。

最好是与市场的一部分进行深层联系，而不是对所有事情都保持完全中立。这就是为什么明确你的目标客户是如此重要。它为你提供了一个蓝图，告诉你如何制作能引起共鸣的信息。

从那以后，就只剩下一致性的问题了。

你不应该仅仅因为你的价值观受到了批评，或者你想看起来讨人喜欢，就放弃它们。如果你不敢坚持你的品牌真正相信的东西，你怎么能指望别人也相信这些东西呢?见鬼，如果连你自己都不相信这些东西，你怎么能指望人们相信你说的话呢?

这根本说不通。同样，惹恼一些人可能会让人不舒服——但这些人无论如何都不会成为你的客户。

在我的婴儿用品公司Kinacle在美国，我们销售高质量的服装，并收取高价。

经常有人抱怨我们的价格太高——他们绝不会花20美元买一件婴儿紧身衣。

我们也有客户购买只有因为我们的成本高，质量又合适。这些人想要他们能得到的最好的，想要因为买了一件婴儿会感谢他们的紧身衣而自我感觉良好。

如果没有我们与众不同的关键因素之一——我们卓越的品质，我们将很难与之建立联系任何人．

实际上，我们在不同的受众中进行了测试，并发现了转化率下降了当我们降低价格时，人们会在心理上把便宜的价格与低质量联系起来。

你能相信吗?

3.你在所有渠道上都不一致

品牌必须在所有渠道上保持一致。

当品牌真的给你留下了持续的印象时，即使他们的名字或标志没有出现在你的视线中，你也能认出他们。你会通过他们的设计选择、信息传递以及他们的内容或产品所唤起的感觉来知道这是他们。

例如，当你在社交媒体上的行为与你在博客内容上的行为不同时，这将损害两者的有效性。人们很难真正理解你的品牌代表什么，可能会感到困惑。

你的风格和表达方式应该始终保持一致。

• 你的社交页面。
• 你的博客。
• 你的视频内容。
• 你的广告。
• 你的销售文案。
• 你的客户服务．
• 您的产品包装。
• 你的产品设计。
• 所有其他面向消费者的平台。

其中任何一个都可以作为你的品牌第一次真正给别人留下印象。因此，你需要确保给对方留下的印象是正确的。

让我分享另一个关于我的品牌的小故事。

除了我的婴儿用品品牌Kinacle，我还经营一个按需打印的品牌。我们销售衬衫、马克杯、汽车贴花和墙壁艺术品等产品。

这些都没有具体的主题。事实上，我们几乎出售任何你能想到的主题——从观鸟马克杯到关于会计师的贴纸。我们最近推出了5万种独特的产品，这让品牌推广变得更加困难。

我们没有把产品打造成品牌，而是考虑如何在整个公司应用一致的品牌原则。

在我们的营销信息中，我们选择专注于两件事——庆祝自我表达和庆祝社会友谊。这样做效果很好，因为我们的客户主要是对某种爱好非常有热情的人，或者他们是买礼物的人，希望为朋友、家人和同事找到有意义的礼物。

因此，这家公司在社交媒体和社区建设方面的努力比其他公司更大。我们捕捉迎合这些价值观的时刻，并通过社交和销售页面突出地展示它们。

我们自己也沉浸在这些价值观中，并与我们的客户进行大量的社交——就好像我们是他们的朋友一样。我们允许买家与我们交谈，告诉我们他们的爱好，他们真正热爱的事情。我们问他们问题，让他们谈谈自己。我们对他们关心的东西表现出兴趣，即使我们不确定他们是否会马上购买。当他们买的时候，我们要求他们在社交媒体上分享他们的故事，并把它分享给我们的观众。

这些价值观可以在各种渠道中发挥作用，尽管我们没有特定的市场。

如果你不能始终如一，你就不能指望人们记住你的公司。重复是打造品牌的关键要素，所以要重视重复。

4.思维过于本土化

许多营销人员都有这样的问题，即认为每个人都像他们一样。

世界是多样化的，你在构思你的信息时需要记住这一点。如果你的产品卖给整个国家，这一点尤其正确，如果你的产品卖给全球，更是如此。

世界各地的生活截然不同。文化是不同的，也采用不同的价值观。仅仅因为他们可能理解你的信息意味着什么，并不意味着他们会产生共鸣。

在你所在的地区，一些有趣或令人兴奋的事情可能对世界上另一个地方的其他人来说是完全无礼的。可悲的是，像这样一个简单的错误真的会让人反感——他们可能不知道你想让他们如何理解。

如果你和说不同语言的人一起工作，情况会更糟。当肯德基进入中国时，他们的口号“finger lickin good”直译过来就是“吃掉你的手指”。百事可乐的广告语“Pepsi bring you back to life”翻译过来就是“百事可乐让你的祖先从坟墓里复活”。

虽然这些例子很滑稽(特别是因为它们发生在大品牌身上!)，但你可能会疏远所有的本地观众，即使他们和你说同样的语言。注意你的信息。

自从采用了这一原则，我就试着在我的信息中少用一些习语和尴尬的措辞，因为对于非英语母语的人来说，这些东西可能翻译得很糟糕。

毕竟，我真的很好奇有多少旅行者误解了这一点:

5.消极操作

人们采取行动摆脱消极情绪的可能性是转向积极情绪的两倍。

因此，你永远不应该从消极的立场来定位你的品牌。广告和内容都是如此。

尽管写这样一篇关于错误和潜在失败的负面文章具有讽刺意味，但作为营销人员，我们必须尽可能保持积极的态度。我们希望我们的品牌能引起积极的心理反应，而不是消极的。

看到我们的标志出现在某个地方，对我们的客户来说不应该觉得是坏消息。它应该提醒他们之前与我们一起工作时所感受到的所有积极的感觉。

我们应该激励和激发人们最好的一面。解决问题，让他们的生活更好一点。描绘一幅图景，如果他们购买我们的产品，他们会有什么可能，以及一旦他们购买了我们的产品，他们会有什么感觉。

通过这样做，他们会在脑海中创造自己的故事，讲述你的产品将如何融入他们的生活。

这些故事应该是积极乐观的。

从这个角度出发，而不是描绘一幅生活将会是什么样子不购买你的产品。尽量不要太过恐惧。不要攻击你的竞争对手。

相反，要专注于建立顾客渴望实现的积极的心理图景。

最终，这将更好地为你服务。

6.切断联系

你喜欢你的顾客，对吧?

商业是建立在公平的价值交换基础上的。如果你希望人们以美元的形式给你价值，那么你需要给他们价值作为回报。这不仅仅是通过你的产品，而是通过你的整体品牌体验。

随着世界日益商品化，这将变得更加重要。

始终向客户展示你随时随地为他们服务——你很乐意帮助他们，并且你理解他们的担忧。

永远不要让客户觉得你对他们来说太忙了，他们的担忧不是优先考虑的，在你得到他们的钱之后，他们对你来说是毫无价值的。

今天有了互联网，人们可以在瞬间与成千上万的人交谈，而你的行为记录将永远被公开。这不是建立正面形象的好方法。

记住，客户可能只是在抱怨，而不是有任何真正的问题。然而，这种抱怨对他们来说是真实的．简单地承认并尽最大努力要比完全忽视这个问题要好得多。

在危机情况下尤其如此。你必须马上承认这个问题，并让人们知道你计划如何解决它。当人们觉得他们不能依赖你时，他们可能会阻止自己购买——即使他们真的想买。

7.没有自己的品牌

在某种程度上，塑造品牌是最容易的，因为它反映了你是谁，或者你想成为谁。

如果你在市场上买自己的产品，你会买吗?为什么或者为什么不呢?

不是每个企业主都能对他们工作的市场充满热情。这就是我们生活的世界的现实。然而，你所能做的任何步骤都能真正实现你的品牌——就像你是它的人类化身一样，会让你更深入地理解如何真正地制作你的信息。

如果你刚刚起步，和你的目标客户交谈。一对一地了解他们。通过社交媒体与他们互动，浏览他们的资料，并试图在更深层次上了解他们。

完全正宗的品牌是做得最好的。真实不是可以伪造的——事实上，如果你试图这样做，人们会识破它，对你的信任会降低。

结论

品牌是特殊的，因为如果使用得当，它们可以拥有强大的力量。

一个强大的品牌可以培养一群追随者，他们会购买你发布的任何东西，只是因为上面有你的名字。即使你的产品价格更高，功能更少，甚至整体产品质量更差，人们还是会购买你的产品。因为他们认同你是谁，以及他们所代表的。

请避免因为容易避免的错误而危及你的辛勤工作。记住这些原则，就有可能建立一个随着时间推移只会变得更强大的公司，你的品牌也会不断发展。

我希望这篇文章能给您一些启发。我很想听听你们计划如何制定未来的品牌战略。

为你的成功，

-詹bob官方粉丝群姆斯·麦卡利斯特

简介:

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