您是否试图在亚马逊上查看您最近或存档的订单,却遇到以下错误代码?
“现在显示您的订单有问题。”此错误消息后面有时会出现这样的语句:“如果您没有看到要查找的订单,请尝试刷新此页,或单击该订单的‘查看订单详细信息’。”
这个错误可能会令人沮丧,但修复它相当简单。
在本文中,我们将给出一些有助于解决该问题的建议,以便您可以再次查看Amazon订单。
1.刷新页面
对于这个问题,最简单的解决方案就是刷新页面。
这将迫使浏览器尝试重新加载订单。通常情况下,这本身就足以解决问题。
事实上,这是一种非常常见的修复方法,Amazon建议首先尝试使用它,有时还会在错误消息中显示出来。
然而,如果它不起作用,还有其他一些事情你可以尝试。
2.尝试不同的浏览器
在极少数情况下,订单无法加载可能是由于浏览器问题。
因此,如果您尝试在不同的浏览器中加载订单,它们可能会成功加载,而不需要您采取任何进一步的操作。
例如,如果你目前使用谷歌Chrome浏览器浏览互联网,你可以尝试使用Mozilla Firefox或Microsoft Edge之类的浏览器。
无论你选择使用哪种浏览器,你都要确保它是最新的。亚马逊可能不支持旧的或过时的互联网浏览器,使用过时的浏览器可能会导致核心功能(比如查看订单的能力)崩溃。
或者,您也可以尝试切换设备。
例如,如果你想在电脑上加载你的订单历史记录,你可以尝试在手机上通过亚马逊移动应用程序查看它。
这将提供与切换浏览器相同的好处,但尝试起来可能更快。
3.登出,然后重新登录
如果你想提供最好的机会让你的订单正确加载,而你不想尝试不同的浏览器,你也可以尝试注销并使用当前的互联网浏览器重新登录。
这可以通过在主导航菜单中将鼠标悬停在你的名字上,然后单击出现的下拉菜单上的“Sign Out”按钮来完成。
完成后,重新登录您的亚马逊帐户。请注意,如果您的帐户启用了一次性密码,亚马逊可能会要求您输入一次性密码。
然后,尝试通过点击屏幕顶部的“退货和订单”按钮来查看您的订单。
4.等待
如果这些修复都不起作用,那么很可能是亚马逊自身出了问题,而与您的特定设备无关。
如果是这样的话,它可能也会影响到许多其他亚马逊用户。这意味着亚马逊可能意识到了这个问题,并正在尽可能快地修复它。
事实上,这个问题以前发生过,亚马逊通常在一个小时内解决它。
尽管如此,等待修复还是会让人沮丧,尤其是当你需要紧急检查东西的时候。
如果您需要访问订单页面上的关键功能(例如,在发货前取消亚马逊订单),如果您无法加载订单,请联系客户支持,让他们为您启动此操作。
这样,即使商品在订单页面重新开始工作之前发货,您也会有尝试取消的记录。
在客户服务方面,亚马逊通常非常宽容,尤其是对于那些明显是他们的错的事情。
结论
如果亚马逊告诉你显示你的订单有问题,不要担心。
刷新和尝试不同的浏览器通常足以解决这个问题。如果您无法修复它,等待几分钟到一个小时足以让亚马逊自己解决问题。
我希望这篇文章对您有所帮助。如果你对亚马逊购物有任何其他问题,请使用下面的评论表格询问他们。
祝你一切顺利,
-詹bob官方粉丝群姆斯·麦卡利斯特